En smartphone til 1500 euro er i dag helt normalt. Men der er en billigere mulighed: refurbished apparater. Alligevel er der mange, der spørger sig selv, om det er et smart valg. Er kvalitetsniveauet godt? Og hvordan står det til med hygiejnen, for eksempel med høretelefoner eller en mikrofon?
Hvorfor vælge refurbished?
Næsten al elektronik kan i dag købes som refurbished. Tænk på telefoner, laptops, tablets, hovedtelefoner og endda computere. Store butikker som Amazon, Mediamarkt, Coolblue og bol.com tilbyder disse produkter. Derudover er der mange andre webshops, der sælger refurbished apparater.
Den største fordel er prisen. En ny iPhone 15 Pro med 256GB koster mere end 1200 euro. Et refurbished eksemplar kan ofte købes for mindre end 900 euro. Jo billigere enheden er, desto ældre er den som regel. Prisen afhænger af mærket, modellen og hvor længe det allerede er blevet brugt.
En anden fordel: refurbished apparater er bedre for miljøet. Gennem genbrug af dele er påvirkningen på miljøet meget mindre. Alligevel vælger langt fra alle et refurbished apparat. I en undersøgelse fra Forbrugerrådet i 2024 viser det sig, at kun seks procent overvejer en refurbished telefon. Tre procent har allerede købt en.
Kvalitet og garanti
Ikke alle er tilfredse med refurbished produkter. Der er mange negative erfaringer på internettet. Nogle klager over et dårligt batteri, andre over en beskidt mikrofon eller ladestik. Der er også virksomheder, der håndterer klager eller tilbagebetalinger dårligt. I 2023 fik Refurbished.nl for eksempel meget kritik for, at tilbagebetalinger blev gennemført for sent eller slet ikke.
Det er vigtigt at vide, at termen ‘refurbished’ ikke er beskyttet. Alle kan bruge det navn. Derfor er det vigtigt at være opmærksom på, hvor du køber noget. Pålidelige butikker kontrollerer og rengør apparaterne grundigt. Nogle gange bliver dele udskiftet, så enheden næsten er som ny.
For at hjælpe købere findes der et Keurmerk Refurbished. Dette kvalitetsmærke betyder, at et produkt er blevet godt testet og sælges med garanti. Ifølge ekspert Jelle Pothoven fra Milieu Centraal bliver hver enhed kontrolleret på femti punkter. Derudover får du to års garanti, ikke kun på enheden, men også på batteriet og tilbehøret.
Hvad skal du være opmærksom på ved køb?
En af de vigtigste ting at tjekke er batteriet. Ved apparater med kvalitetsmærket er batteriet altid i god stand. Den minimale tilstand skal være 85 procent, så det holder i mange år. Hvis batteriet er dårligere end 80 procent, afløber telefonen hurtigere og fungerer langsommere.
Hygiejne er et andet punkt, som nogle mennesker er bekymrede for. Især ved produkter som øretelefoner eller hovedtelefoner. Heldigvis bliver disse grundigt rengjort, før de sælges igen. Pothoven sammenligner det med vintage tøj: det bliver også vasket, før du bruger det.
Ved ældre modeller er det klogt at tjekke, hvor længe de stadig får sikkerhedsopdateringer. Dette kan nemt findes på internettet. Nye Pixel-telefoner fra Google får for eksempel opdateringer indtil 2031. Apple giver mindre information, men i hvert fald får iPhone 14 sandsynligvis opdateringer indtil 2027. Hvis du køber en iPhone X, får du ikke flere opdateringer. Dette gør sådan en enhed mindre sikker.
Endelig er det vigtigt at kontrollere selgeren grundigt. Læs anmeldelser på hjemmesider som Trustpilot og Google Anmeldelser. Vælg helst en butik med Keurmerk Refurbished. Så er du sikker på at få et godt apparat med garanti.
Kunne du lide denne artikel? Glem ikke at dele den med din familie og dine venner på Facebook!
